軟文營(yíng)銷與其說(shuō)是品牌與產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，不如說(shuō)是營(yíng)銷者的競(jìng)爭(zhēng)——每天都有新的品牌和產(chǎn)品出現(xiàn)，但沒(méi)有人去運(yùn)營(yíng)推廣，就談不上競(jìng)爭(zhēng)。“有人的地方就有江湖，有江湖就有戰(zhàn)場(chǎng)”，做軟文營(yíng)銷，其實(shí)就如同身處千軍萬(wàn)馬的戰(zhàn)場(chǎng)，贏的人打響品牌、促進(jìn)銷售，而敗的人要不磨刀霍霍準(zhǔn)備再戰(zhàn)，要不從此銷聲匿跡。那么，如何從這無(wú)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)中取勝?

《孫子兵法》曰：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己，一勝一負(fù);不知彼,不知己，每戰(zhàn)必殆”。因此，取勝的關(guān)鍵一在于“知己”，二在于“知彼”。

一、什么是“知己知彼”?

知己，有兩個(gè)方面的含義，首先是“自己有什么”，包括產(chǎn)品、品牌、企業(yè)文化、榮譽(yù)、合作伙伴、推廣渠道、客戶數(shù)量、市場(chǎng)知名度等等方面。第二是“自己能做什么”，包括市場(chǎng)調(diào)研、軟文寫(xiě)作、組合及優(yōu)化軟文投放渠道等內(nèi)容。不清楚地知道這兩個(gè)方面，軟文營(yíng)銷就如同未開(kāi)鋒刃的劍，所到之處無(wú)物能斷。

相對(duì)應(yīng)的，“知彼”同樣有兩方面的含義，即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么和能做什么。

二、如何做到“知己”?

要知道自己有什么并不困難，在企業(yè)的發(fā)展歷程里，相關(guān)的內(nèi)容很容易就能找到。真正困難的，是認(rèn)清楚自己能做什么，比如有的人總希望僅僅依靠一篇軟文，就塑造起一個(gè)品牌，這樣的想法事實(shí)上是不現(xiàn)實(shí)的。

認(rèn)清能做什么，就要從軟文營(yíng)銷的策劃入手。策劃，就要徹底分析所擁有的一切，無(wú)論好的還是壞的，比如產(chǎn)品的功能、技術(shù)、市場(chǎng)反響、用戶感受等，從中尋找出只屬于自己的特色亮點(diǎn)，圍繞于此策劃才能夠確定，每一期軟文營(yíng)銷主打的點(diǎn)是什么、如何進(jìn)行軟文的投放、每一次的投放投向哪些渠道和投放的渠道數(shù)量等內(nèi)容。策劃做好，能做什么就很清楚了。

三、如何才能“知彼”?

了解自己難，了解對(duì)手更難。想要知道對(duì)手有什么和能做什么，需要花費(fèi)時(shí)間、精力去收集整理，并進(jìn)行分析對(duì)比。這就有點(diǎn)像古代戰(zhàn)場(chǎng)上的“斥候”，探察敵情、偵查地形、收集傳遞情報(bào)，為擬定戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)。

兵法有云“知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝”。軟文營(yíng)銷其實(shí)就像是一個(gè)高手眾多、千軍萬(wàn)馬的戰(zhàn)場(chǎng)，要在亂中取勝，就要“知己知彼”，挑對(duì)對(duì)手，并清楚地認(rèn)識(shí)到自己與對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)。

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