軟文是相對于硬廣而言，由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負(fù)責(zé)撰寫的“文字廣告”。與硬廣相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在于一個(gè)“軟”字，好似棉里藏針，收而不露，克敵于無形。

等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時(shí)候，你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計(jì)過的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風(fēng)化雨、潤物無聲的傳播效果。

如果說硬廣告是外家的少林工夫;那么，軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當(dāng)拳法，軟硬兼施、內(nèi)外兼修，才是最有力的營銷手段。

軟文營銷的優(yōu)越性和特殊性

軟文營銷文字可以不要華麗、可以無需震撼，但一定要推心置腹說家常話，因?yàn)樽钅艽騽尤诵牡倪€是家常話;綿綿道來，一字一句都是為消費(fèi)者的利益著想。

相對于廣告而言，軟文具有無可比擬的優(yōu)越性和特殊性。

本質(zhì)是廣告——追求低成本和高效回報(bào)，不要回避商業(yè)的本性。

偽裝形式是新聞資訊、管理思想，企業(yè)文化，技術(shù)、技巧文檔，評論、包含文字元素的游戲等一切文字資源——使受眾“眼軟”(無處不在，只有眼光駐留了，徘徊了，才有機(jī)會)

宗旨是制造信任——使受眾“心軟”(只有相信你了，才會付諸行動)

關(guān)鍵要求是把產(chǎn)品賣點(diǎn)說得明白透徹——使受眾“腦軟”(有了印象，還要了解清楚，否則腦子還是硬梆梆的)

著力點(diǎn)是興趣和利益——使受眾“嘴軟”(拿人家的手軟，吃人家的嘴軟，勾起興趣和欲望那更是到了更高的境界。)

重要特性是的口碑傳播性——使受眾“耳軟”(朋友推薦的，更愿意傾聽，同時(shí)，能非常有效樹立品牌)

軟文營銷的重要性及轉(zhuǎn)化

軟文在PR中的重要性到底體現(xiàn)在哪兒?

其實(shí)很多人認(rèn)為：軟文沒有用，軟文不就是發(fā)到網(wǎng)上，然后能被看見嗎?我們也不知道能不能達(dá)到什么樣的轉(zhuǎn)化率。

但其實(shí)軟文不是提高轉(zhuǎn)化率的，軟文是能夠提高你的品牌識別度和影響力的。沒有這一步的話，何談你的轉(zhuǎn)化率?

軟文和我們產(chǎn)品的品牌、企業(yè)的整體走向是相互配合的，并是不軟文起到了什么樣的決定性作用，但實(shí)際上軟文是絕對能給我們帶來流量的，它相當(dāng)于一個(gè)廣告的位置。

另外，潛在客戶流量的導(dǎo)入，轉(zhuǎn)化率不能直接形成轉(zhuǎn)換率，但是它可以導(dǎo)流量，這跟我們基礎(chǔ)的SEO有關(guān)系。

比如：網(wǎng)站剛上線的時(shí)候，我們肯定要圍繞網(wǎng)站做一些SEO的工作，SEO就包含了軟文，公司的產(chǎn)品、新產(chǎn)品、新模式到底是什么，體現(xiàn)在什么樣的方式上。如果在初期就這樣做的話，會有穩(wěn)定的流量來源。(未完)

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