現(xiàn)在各行各業(yè)都在找流量, 找客戶(hù)。
企業(yè)通過(guò)各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)把創(chuàng)作的內(nèi)容傳達(dá)給目標(biāo)客戶(hù),這些營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)包括短視頻、直播、在線知識(shí)分享、社群、白皮書(shū)等等。
不管是2C行業(yè)還是2B行業(yè),不管是賣(mài)面膜還是賣(mài)企業(yè)saas軟件,不管是賣(mài)抹布還是賣(mài)機(jī)器人,都必須做一件事:
創(chuàng)作并傳播內(nèi)容
改變目標(biāo)客戶(hù)的看法或感受
以促成他們行為的改變。
而這也是廣告的本質(zhì)。
有些廣告太硬,有些廣告太軟。
有些廣告太做作,有些廣告太粗暴。
有些廣告太下流,有些廣告太委婉。
不要討厭廣告,世界需要好的廣告;
不要逃避廣告,廣告無(wú)處不在;
不要低估廣告,好的廣告能讓世界更美好。
我們現(xiàn)在回顧一下,中國(guó)所有的互聯(lián)網(wǎng)流量平臺(tái)(百度、騰訊、阿里、美團(tuán)、滴滴、頭條、抖音、快手、知乎、閑魚(yú)、京東、網(wǎng)易云音樂(lè)、地圖等等),哪個(gè)沒(méi)有廣告?線下流量平臺(tái)(地鐵、公交、機(jī)場(chǎng)、購(gòu)物中心、步行街等等)哪里沒(méi)有廣告?
存在即合理,存在就有其存在的價(jià)值和道理。
我們?nèi)ジ鞣N流量平臺(tái)引流,不管是音頻、圖文還是視頻都是在:
創(chuàng)作并傳播內(nèi)容。
至于現(xiàn)在講的各種什么新媒體營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)都是換湯不換藥,本質(zhì)還是在創(chuàng)作并傳播內(nèi)容。
所以,我們不要被各種新概念搞暈了頭,做引流向廣告大師們學(xué)習(xí)準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。
1、創(chuàng)作并傳播內(nèi)容
很多人認(rèn)為廣告必須要有創(chuàng)意,沒(méi)啥創(chuàng)意的廣告沒(méi)啥價(jià)值。
廣告不是藝術(shù),寫(xiě)廣告文案不是寫(xiě)詩(shī)歌,不是寫(xiě)美美的散文,讓人陶醉,讓人稱(chēng)贊,讓人喊出“神文案”。
廣告的目的不是讓人覺(jué)得賞心悅目,不是讓人開(kāi)心愉悅,不是博得人們一笑。有沒(méi)有創(chuàng)意不重要,重要的是要達(dá)到商業(yè)目標(biāo)-改變目標(biāo)客戶(hù)的看法和感受,促成他們做出購(gòu)買(mǎi)行為。
我們?nèi)ヒ鞯臅r(shí)候也是一樣,不要為了追求各種創(chuàng)意,把內(nèi)容寫(xiě)的很有“創(chuàng)意”,而忽略了內(nèi)容本身的目的。
花時(shí)間想創(chuàng)意,還不如花時(shí)間想想怎么讓創(chuàng)作的內(nèi)容更快地傳播,更廣地傳播。
傳播比創(chuàng)意重要,別人為什么會(huì)去傳播你創(chuàng)作的內(nèi)容?
無(wú)非就是物質(zhì)層面的有利、有用、有好處,或者精神層面的有趣、好玩、共鳴、感動(dòng)等等。
物質(zhì)層面:天下熙熙皆為利來(lái),天下攘攘皆為利往。
精神層面:傲慢、嫉妒、憤怒、懶惰、貪婪、淫欲和暴食。
大部分商業(yè)項(xiàng)目都是圍繞上面兩句話(huà)在做文章。
你去各平臺(tái)引流,也可以參考上面兩句話(huà)。
活在這個(gè)快節(jié)奏、新名詞新概念層出不窮的時(shí)代,我們要關(guān)掉手機(jī)、關(guān)掉電腦,拿幾本歷史書(shū)進(jìn)入某個(gè)荒無(wú)人煙的山上靜一靜,天下沒(méi)有新鮮事,現(xiàn)在發(fā)生的未來(lái)發(fā)生的都在歷史里了。只不過(guò)是換了一種“表現(xiàn)”而已。
創(chuàng)作并且傳播內(nèi)容是一切營(yíng)銷(xiāo)、廣告、引流的大前提。
2、改變目標(biāo)客戶(hù)的看法或感受
先有看法或感受的改變,才有可能做出行為的改變。
看法是判斷、評(píng)價(jià),偏理性,是左腦思維。
感受是感覺(jué)(生理層面和心理層面)、偏感性,是右腦思維。
“TA很好,但我不喜歡”。
“TA很渣,可我就喜歡TA”。
要讓一個(gè)人做出行動(dòng),至少要影響或改變對(duì)方的看法或感受。如果一樣都沒(méi)有,那很難做出行動(dòng)。
寫(xiě)了一篇文章、錄了一個(gè)視頻、寫(xiě)了一個(gè)回答、都沒(méi)有讓目標(biāo)用戶(hù)產(chǎn)生新的看法或感受,那無(wú)疑是失敗的,是“垃圾”內(nèi)容。
在廣告行業(yè),有一個(gè)非常經(jīng)典的理論:AB點(diǎn)理論。
意思就是做廣告之前,要先定義清楚目標(biāo)客戶(hù)的現(xiàn)狀是什么,遇到了什么問(wèn)題,有哪些煩惱,有哪些想要解決的矛盾,這是A點(diǎn)。然后通過(guò)廣告內(nèi)容把他們帶到的一個(gè)能解決他們問(wèn)題的 B點(diǎn)。
比如這次疫情期間,很多企業(yè)面臨的煩惱和問(wèn)題是:如何獲取客戶(hù)。(線下邀約拜訪暫時(shí)行不通了),這是他們的A點(diǎn)。
一些做軟件的公司,比如釘釘、企業(yè)微信等等就推出了直播服務(wù),可以讓企業(yè)線上通過(guò)直播來(lái)獲取潛在客戶(hù)(分享企業(yè)的好產(chǎn)品、好思路、好理念等等)。
這就實(shí)現(xiàn)了把那些企業(yè)從A點(diǎn)帶到B點(diǎn)。
我們?nèi)ブ?、閑魚(yú)、小紅書(shū)平臺(tái)引流也是一樣的。一定要先弄清楚目標(biāo)客戶(hù)的A點(diǎn)是什么?我們帶他們?nèi)サ腂點(diǎn)又是什么?把A點(diǎn)說(shuō)清楚、B點(diǎn)說(shuō)清楚、從A到B的方案價(jià)值說(shuō)清楚,客戶(hù)能不被你吸引嗎?引流有那么難嗎?
最重要的是要能改變他們的看法或感受。為什么很多企業(yè)要成立專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)各種內(nèi)容(白皮書(shū)、文檔、案例、教程、文章等等)?最重要的原因是想通過(guò)這些內(nèi)容改變潛在客戶(hù)的看法或感受。
改變行為(加你微信、留給你聯(lián)系方式、咨詢(xún)客服、關(guān)注公眾號(hào)、購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品、幫你分享傳播等等)要通過(guò)先改變看法和感受來(lái)實(shí)現(xiàn)。
我們?nèi)ヒ鞯臅r(shí)候,做的所有內(nèi)容,都要圍繞這個(gè)首要目標(biāo)來(lái)做。不要做那些自認(rèn)為很好,自嗨的內(nèi)容,沒(méi)啥用。
3、促成目標(biāo)客戶(hù)行為的改變
廣告的終極目的就是這個(gè):讓人們做出行為的改變。
行為的改變并不一定是現(xiàn)在立刻馬上,也不一定是購(gòu)買(mǎi)。
行為的改變有時(shí)候是潛移默化,有時(shí)候是立刻馬上改變,比如馬上下單,付款,加微信,下載APP,關(guān)注等等。
更多是通過(guò)長(zhǎng)期持續(xù)的內(nèi)容輸出,不斷地重復(fù),給目標(biāo)客戶(hù)的看法或感受埋下了一個(gè)個(gè)小小的改變,這些改變?cè)椒e越多,就可能改變他日后的一些選擇,促成他一些行為的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)在市面上有一些“文案成交法”、“文案收錢(qián)”等等搞法,這些東西有一定的局限性,有些過(guò)于強(qiáng)調(diào)文案的威力,低估了一個(gè)人做出行為改變的難度,忽略了先改變想法或感受才能改變行為這個(gè)事實(shí)。
總之,我們?nèi)ト魏纹脚_(tái)引流,不管是發(fā)帖,還是持續(xù)的輸出各種內(nèi)容,都要向這個(gè)存在了很久很久的廣告行業(yè)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)其本質(zhì):
創(chuàng)作并傳播內(nèi)容,改變目標(biāo)客戶(hù)的看法或感受,以促成他們行為的改變。
萬(wàn)變不離其宗,2C產(chǎn)品、2B產(chǎn)品都一樣。
相關(guān)關(guān)鍵詞: 廣告推廣 廣告營(yíng)銷(xiāo) 推廣營(yíng)銷(xiāo)