在如今的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，誕生了很多另樣的趣味內(nèi)容，企業(yè)通過(guò)利用這些趣味載體，以求達(dá)到這些營(yíng)銷(xiāo)目的的行為，屢見(jiàn)不鮮。

互聯(lián)網(wǎng)除了給企業(yè)信息傳播提供了更加便捷的方式之外，同樣也帶來(lái)了更多可能性，打破了很多常識(shí)性困境。

比如，最開(kāi)始企業(yè)想要獲取群眾喜好，大多數(shù)都是通過(guò)抽樣調(diào)查，進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)研而言，但其中不論是投入的時(shí)間成本還是金錢(qián)成本，都是巨大的。關(guān)鍵在于這種調(diào)研所得的數(shù)據(jù)，是否真實(shí)，同樣需要企業(yè)考量。

但在當(dāng)下的環(huán)境下，企業(yè)想要知曉受眾的喜好問(wèn)題，通過(guò)他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上所談?wù)摰膬?nèi)容以及他們所關(guān)注的內(nèi)容，通過(guò)他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上留下的一些“痕跡”，便可以準(zhǔn)確的推導(dǎo)出他們具體的偏好。另外，企業(yè)也可以通過(guò)提出一些具備引導(dǎo)性的內(nèi)容，通過(guò)與群眾互動(dòng)，獲取自己想要的信息。

這些基礎(chǔ)的變化，便就是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)核。通過(guò)互動(dòng)，準(zhǔn)確的把握群眾的消費(fèi)偏好，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。

互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)指的是企業(yè)與消費(fèi)者在互動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)品牌傳播或營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化的過(guò)程。互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵便是在于溝通消費(fèi)者與企業(yè)之間的媒介：傳播內(nèi)容。

傳播內(nèi)容，具備傳播能力，并且能夠激發(fā)群眾的情緒共鳴。因此，企業(yè)想要開(kāi)展互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，策劃好傳播內(nèi)容，至關(guān)重要。

一、什么樣的內(nèi)容更適合傳播?更適合實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的呢?

將營(yíng)銷(xiāo)的目的隱藏在易于傳播的內(nèi)容當(dāng)中，是當(dāng)下常用的一種營(yíng)銷(xiāo)手段，也是非常有效的方法。

從群眾對(duì)于所看到內(nèi)容的反應(yīng)來(lái)看，并非所有的內(nèi)容都適合傳播，同樣，也并非所有的內(nèi)容或可以與群眾產(chǎn)生互動(dòng)。

1、共性趣味內(nèi)容

指的是大眾都感興趣的內(nèi)容，并且都不會(huì)產(chǎn)生排斥心理。比如雙十一的促銷(xiāo)內(nèi)容，折扣優(yōu)惠，很容易引發(fā)大眾的情緒共鳴。再者，國(guó)慶期間的互動(dòng)小游戲，在特定的時(shí)期，群眾會(huì)產(chǎn)生共同的想法，企業(yè)因而進(jìn)行相應(yīng)的趣味活動(dòng)策劃，往往能夠取得事半功倍的效果。

2、特性興趣內(nèi)容

指的是具備明確群眾特性區(qū)分的內(nèi)容，這些內(nèi)容只對(duì)特定人群產(chǎn)生作用。這類(lèi)內(nèi)容在傳播廣度上存在一定的限制，但在傳播深度以及群眾參與性激情來(lái)看，都更占據(jù)優(yōu)勢(shì)。比如，對(duì)于事物熱量管理內(nèi)容，或者小游戲，對(duì)于健身、減肥等愛(ài)美人士，更具有沖擊力。但對(duì)于那些身材已經(jīng)很完美或者已經(jīng)放棄自己身材的人而言，傳播效果將會(huì)大打折扣。

3、隱秘性解惑內(nèi)容

指的是揭露一些大眾所不知道的內(nèi)幕性?xún)?nèi)容或者是幫助有需要的人解答疑惑性?xún)?nèi)容。這種內(nèi)容的傳播特性是依托于群眾好奇心以及求知欲兩個(gè)方面。這類(lèi)內(nèi)容的受眾，一般觀點(diǎn)都會(huì)比較統(tǒng)一，并且大多都是抱著善意和感激的心態(tài)接受信息的。因此，這部分受眾流量資質(zhì)最佳。

4、專(zhuān)業(yè)分享內(nèi)容

指的具備強(qiáng)烈專(zhuān)業(yè)性干貨內(nèi)容，這種內(nèi)容同樣是對(duì)于人群屬性劃分比較精細(xì)。在這些內(nèi)容更容易直接產(chǎn)生價(jià)值，畢竟當(dāng)下智商收費(fèi)已經(jīng)越來(lái)越被大家接受。因此，如果有人可以免費(fèi)并且深度的分享這些內(nèi)容，最起碼可以保證在一定范圍內(nèi)，可以產(chǎn)生強(qiáng)烈的反饋與互動(dòng)。

方法運(yùn)用合理的話，和容易實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的效果。比如一些線上教學(xué)可能，一般都是通過(guò)抖一些干貨，吸引精確受眾，然后實(shí)現(xiàn)課程營(yíng)銷(xiāo)的行為。這些所謂公開(kāi)課中的直播互動(dòng)，其實(shí)就是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中的一種常用的表現(xiàn)形式。

上述四種內(nèi)容，都屬于比較容易在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中傳播的，但其中共性趣味內(nèi)容以及特性趣味內(nèi)容，一般傳播效果更佳，在營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化上，稍微或顯得乏力。后者解密性解惑內(nèi)容以及專(zhuān)業(yè)分享內(nèi)容，在傳播范圍上或許受到限制，但卻具備不俗的轉(zhuǎn)化能力。

這類(lèi)利于傳播的內(nèi)容，正是聯(lián)系企業(yè)與群眾的關(guān)鍵所在。

二、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例分析

與群眾互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，已經(jīng)逐漸成為一種常態(tài)。通過(guò)以趣味內(nèi)容作為載體，吸引群眾參與進(jìn)來(lái)，隨后逐漸形成傳播裂變。在此，筆者就為大家整理了一些經(jīng)典的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)案例，希望可以給大家?guī)?lái)一定的思維整理作用。

1、經(jīng)典互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)案例——刷爆朋友圈的“請(qǐng)給我一面國(guó)旗”

2019年，國(guó)慶節(jié)即將到來(lái)之際，很過(guò)朋友突然發(fā)現(xiàn)，自己的朋友圈被一條“請(qǐng)給我一面國(guó)旗”給刷屏了。隨后細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，自己很多好友的頭像上面，都紛紛出現(xiàn)了一面小國(guó)旗的邊框。

簡(jiǎn)單的一句話，卻成為了當(dāng)時(shí)朋友圈絕對(duì)的主角。許多網(wǎng)友分別在這些原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行改編，紛紛將自己的愿望，通過(guò)這樣的格式，放到自己的朋友圈里，一時(shí)間朋友圈內(nèi)精彩紛呈，趣味盎然。

案例解析：

首先，在國(guó)慶節(jié)這樣舉國(guó)歡慶的日子里，一些帶有愛(ài)國(guó)情懷的內(nèi)容，在這個(gè)特殊的日子，更具有傳播性。微信通過(guò)利用簡(jiǎn)單的趣味小活動(dòng)，極大的調(diào)動(dòng)了大眾的參與興趣。在微信原有的用戶基礎(chǔ)上，有目的性的趣味內(nèi)容傳播，效果的產(chǎn)生是非常迅速的。這是整個(gè)活動(dòng)最開(kāi)始的激發(fā)過(guò)程。

其次，在有內(nèi)容傳播到一定程度的時(shí)候，許多不曾了解活動(dòng)內(nèi)容的人，便會(huì)產(chǎn)生好奇心理，從而自發(fā)的去了解并參與進(jìn)來(lái)，畢竟參與進(jìn)來(lái)幾乎不會(huì)產(chǎn)生成本。此時(shí)傳播裂變正式開(kāi)始。

最后，通過(guò)重復(fù)性創(chuàng)造，順利引發(fā)了群眾“參與性”狂歡。最終相關(guān)內(nèi)容所獲得的關(guān)注度以及熱度，令人側(cè)目。

2、經(jīng)典互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)案例——杜蕾斯“我不是沒(méi)有感情的殺手”

杜蕾斯的文案一直都是它最大的品牌特色。

杜蕾斯的我不是沒(méi)有感情的殺手群日市集中，運(yùn)用具有含蓄、暗示等內(nèi)容，極大調(diào)動(dòng)了讀者的想象力。

雖然字面意思并沒(méi)有一句明確的指出性愛(ài)內(nèi)容，但字里行間流入出綿綿柔情，更是將這類(lèi)內(nèi)容，描述的淋漓盡致。

“我這么一個(gè)人，為了時(shí)尚的你，通紅著臉，學(xué)了幾個(gè)時(shí)興的姿勢(shì)”

真的是流氓不可怕，就怕流氓有文化。

案例解析：

在杜蕾斯原有的品牌基礎(chǔ)上，通過(guò)具備文學(xué)氣息的文字，將那些本來(lái)粗俗的內(nèi)容，用清新脫俗的方式表達(dá)出來(lái)，真令人欽佩。也正是這樣前后兩種巨大的形象反差，極大加劇的這里內(nèi)容的傳播效果。

三、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效果“四重奏”

互動(dòng)贏下的關(guān)鍵其實(shí)就是在于企業(yè)與群眾互動(dòng)，在于優(yōu)質(zhì)傳播內(nèi)容的創(chuàng)作。通過(guò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)給大眾帶來(lái)的感受，筆者在這里總結(jié)出互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)下的四重群眾情緒節(jié)奏。

1、溫養(yǎng)：溝通是所有人的需求

人是群聚動(dòng)物，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)絕對(duì)有效的關(guān)鍵便是基于這類(lèi)天性。

溝通是所有人都需要的內(nèi)容，為此筆者將企業(yè)與受眾進(jìn)行信息交互的階段，稱(chēng)之為“人群溫養(yǎng)”階段。這一階段主要是讓企業(yè)積累自己的目標(biāo)人群。這一步也是為后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化，打下堅(jiān)實(shí)的人群基礎(chǔ)。

企業(yè)通過(guò)一些交互窗口，讓群眾留言或評(píng)價(jià)等形式，在站內(nèi)留下痕跡。隨后通過(guò)傳輸一些企業(yè)優(yōu)勢(shì)信息，逐漸拉近企業(yè)與群眾間的距離。

2、裂變：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是傳播的本質(zhì)

溫養(yǎng)與裂變其實(shí)可以說(shuō)是同一性質(zhì)，同一階段的步驟，它們是平行展開(kāi)的。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是吸引群眾留下痕跡的最大依仗，否者就如無(wú)根浮萍，何以安定。

企業(yè)通過(guò)發(fā)布一些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，一方面可以鞏固老用戶的活躍度，另一方面也是實(shí)現(xiàn)群眾裂變的關(guān)鍵所在。畢竟，內(nèi)容再是傳播的本質(zhì)。

3、引爆：具象的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)群眾參與性狂歡

在大多數(shù)人眼里，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容其實(shí)僅表現(xiàn)在這一步驟。在我們所看到案例中“請(qǐng)給我一面國(guó)旗”中所涉及的群眾，一直都是微信原有的用戶，活動(dòng)只是引爆流量活躍度而已。如果沒(méi)有一定的前期基礎(chǔ)，這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)行為，根本就不存在成功的可能性。比如我們?cè)谧约旱男【W(wǎng)站中，開(kāi)展這樣相似的接龍活動(dòng)，其結(jié)果可以預(yù)見(jiàn)。

4、習(xí)慣：將互動(dòng)轉(zhuǎn)化為群眾的習(xí)慣

互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的其實(shí)就是讓群眾與企業(yè)之間的互動(dòng)，向習(xí)慣的方向轉(zhuǎn)變，這樣可以有效的避免用戶流失。

其實(shí)將互動(dòng)轉(zhuǎn)化成習(xí)慣的企業(yè)并不是沒(méi)有，甚至可以說(shuō)有很多。

比如，知乎中的問(wèn)答習(xí)慣，通過(guò)知乎的品牌形象塑造，群眾已經(jīng)形成了“有問(wèn)題，上知乎”的解惑習(xí)慣。

新浪微博中的信息瀏覽習(xí)慣，人們習(xí)慣在微博上發(fā)布自己的日常動(dòng)態(tài)和了解當(dāng)下熱點(diǎn)實(shí)事，并且群眾也同樣習(xí)慣了在相應(yīng)話題中分享自己的看法和見(jiàn)解。

微信的社交習(xí)慣，群眾與家人、朋友聊天，第一時(shí)間所選的社交軟件，當(dāng)屬微信。微信的實(shí)時(shí)性與便捷性，在群眾無(wú)法割舍的天性基礎(chǔ)上，已經(jīng)成為了當(dāng)下所有人生活中不可割舍的習(xí)慣。

互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，內(nèi)容為王。只要企業(yè)能夠穩(wěn)定且高效的輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，目標(biāo)人群便會(huì)自發(fā)的聚集起來(lái)，隨后通過(guò)具象的活動(dòng)，引爆“流量”，使群眾形成參與性狂歡，最終營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化也就水到渠成。(來(lái)源于鳥(niǎo)哥筆記)

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