很多企業(yè)都忽視了微博營銷這個(gè)版塊，卻不知微博目前已成為主流的新媒體,可以說微博是企業(yè)的拐點(diǎn)，所以重視自己企業(yè)的同時(shí)也要把微博營銷搞起來。那么針對企業(yè)微博營銷如何去做呢?當(dāng)然首先我們要積累粉絲才能做好營銷的工作。

一、企業(yè)微博營銷的必要條件：新浪微博，設(shè)置企業(yè)官方微博，設(shè)置三到四個(gè)客服微博，設(shè)置企業(yè)經(jīng)理的微博，設(shè)置員工的微博。這些微博都要進(jìn)行微博認(rèn)證。

二、頭像設(shè)置：微博講究是有頭有臉的，個(gè)人頭像最好用個(gè)人真實(shí)的頭像，公司最好用公司的logo。

三、三種增加粉絲的方式：

1、互粉：利用新浪微博的互粉微群以及QQ群互粉。

2、利用小號推大號：小號的目的是主推官方微博，讓那些微博互相聊天，互相@聊天，這樣會讓別人覺得你的公司比較正規(guī)。因?yàn)楣俜轿⒉┲荒馨l(fā)企業(yè)信息，產(chǎn)品 信息，企業(yè)文化之類的，而小號的作用就是積累粉絲用的，小號吸引各類人過來互粉，小號發(fā)@大號的東西，會吸引小號粉絲的興趣，進(jìn)一步關(guān)注大號。

3、針對性的私聊，求關(guān)注：求關(guān)注一定要先關(guān)注別人，再發(fā)私信給他，求關(guān)注的每天都有限制20-30次。被關(guān)注每天限制300次。

吸引粉絲最有效的途徑：發(fā)一些話題以及@互動。話題就是#你想做的關(guān)鍵詞，這樣做的話以后別人在微博搜索你的公司，就全是你發(fā)的東西。

四、企業(yè)微博日常更新與維護(hù)：

⑴內(nèi)容維護(hù)

微博內(nèi)容的發(fā)布，具體參考本方案第五節(jié)。

⑵信息維護(hù)

微博用戶對企業(yè)的信息咨詢，微博活動獎(jiǎng)品的發(fā)放以及微博運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題和負(fù)面消息的處理。

⑶粉絲維護(hù)

深入了解粉絲需求，及時(shí)發(fā)掘粉絲的關(guān)注點(diǎn)和想法，對留言內(nèi)容給予及時(shí)和恰當(dāng)?shù)幕貜?fù)，和微博粉絲意見領(lǐng)袖保證良好互動關(guān)系。

五、在企業(yè)微博里盡量避免談?wù)摰脑掝}：

1、政治話題

2、老板的私人生活

3、公司的商業(yè)機(jī)密

4、個(gè)人與企業(yè)的恩怨

公司要建立嚴(yán)格的企業(yè)微博管理制度,如果有分公司就更應(yīng)該完善這種制度。企業(yè)要把微博當(dāng)做自己的電子雜志來管理,但是曝光率要比普通的雜志大得多.

六、企業(yè)微博處理危機(jī)公關(guān)

很多企業(yè)公司不知道企業(yè)微博的威力，危機(jī)出現(xiàn)后往往是電話練習(xí)老總?cè)缓罄峡倐冮_董事會商量出決策最后才是行動。注意，微博只給你兩分鐘的事件處理，所以需要授權(quán)員工：“以人對人的處理模式”與當(dāng)事人進(jìn)行私下的情感溝通。企業(yè)微博可以及時(shí)處理別人的投訴，處理好了，會讓投訴者覺得非常真誠。

作為過去幾年增長最快，反轉(zhuǎn)最大的社交軟件，微博在內(nèi)容時(shí)代重新崛起后，也必然會增加企業(yè)家在微博上做營銷推廣的重視度。任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都一樣，企業(yè)微博賬號一定要符合自身品牌定位，要形成自己的微博風(fēng)格，這樣在后期微博推廣中才會形成有利的局面。

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