而品牌是集美譽(yù)，符號(hào)，商業(yè)價(jià)值，為一體的綜合體。

互聯(lián)網(wǎng)公司的需求越來越多樣話，目前的小型企業(yè)做公關(guān)基本大多數(shù)會(huì)要求從業(yè)人員懂品牌的傳播，市場(chǎng)的規(guī)律，品牌的策略以及未來規(guī)劃，其實(shí)智遠(yuǎn)認(rèn)為公關(guān)不等于品牌，公關(guān)是賦能于品牌某種力量，

1-關(guān)于品牌-

品牌是一個(gè)綜合體，多個(gè)模塊的組成部分。

我覺的提到品牌這兩個(gè)字，它可能包含的比較多。假設(shè)從一個(gè)公司出發(fā)去思考著一個(gè)品牌，個(gè)人認(rèn)為，每一個(gè)方面都是品牌組成的部分，比如：硬件設(shè)施，APP產(chǎn)品算品牌之一，商品算是品牌之一，推廣手段也是品牌之一，顧客體驗(yàn)也是品牌之一，這就是上面在導(dǎo)語(yǔ)中所說，

而一個(gè)品牌的建立，是需要時(shí)間的沉淀和用戶的積累，品牌從每個(gè)階段不同，解釋和定義也不同。

天使輪到A輪的時(shí)間

，我理解的品牌，覺得它是一個(gè)種子，只是有了基礎(chǔ)的發(fā)芽，這個(gè)芽往哪個(gè)方向走，就好比人的一個(gè)成長(zhǎng)，，它的調(diào)性，市場(chǎng)需求，宣傳策略等，以及使命愿景價(jià)值觀，都需要從內(nèi)部灌輸，也就是內(nèi)部人員對(duì)于這個(gè)品牌的定位。

A輪到B輪

，市場(chǎng)有了一定的用戶量，，那么這個(gè)階段的品牌可能需要的就是曝光，占有更多垂直市場(chǎng)或者在領(lǐng)域內(nèi)有發(fā)聲，讓別人知道你，這是一貫的策略。

B輪到C輪

的品牌是一個(gè)“坎”，，人生需要沖一下，努力一下。市場(chǎng)上不排除很多的品牌或者同質(zhì)化項(xiàng)目的出現(xiàn)，以及資本的介入，會(huì)形成一個(gè)趨勢(shì)就是賽道里面“多玩家”入局。很多品牌在B到C輪迅速擴(kuò)張的階段造成資金鏈斷裂，或者團(tuán)隊(duì)動(dòng)力不足，造血功能不足，而死掉的一大堆。

C輪到D輪

的品牌，，到這個(gè)階段基本成型，也非常的穩(wěn)固，在市場(chǎng)有一定的占有率，團(tuán)隊(duì)也逐漸的擴(kuò)張到一定的規(guī)模，那么從傳播角度，品牌可能會(huì)做一些大的傳播，以及代表企業(yè)使命性的傳播等。從管理的角度，同時(shí)也會(huì)設(shè)定品牌中心，做品牌的資產(chǎn)管理，形象管理，內(nèi)部文化的管理等。

而“傳播”正是需要“公關(guān)”

品牌所有的組成部分的這些“子體”，如果想讓更多人知道，宣傳出去，那么就需要一定的策略，比如說“傳播”，。

2

他們不是實(shí)際的物質(zhì)產(chǎn)物，而是一種文化上的推廣行為

公關(guān)更多的是對(duì)于商品的品牌進(jìn)行推廣的一個(gè)作用，，是用自己的勞動(dòng)換取價(jià)值的勞動(dòng)行為，而不是通過鑄造商品進(jìn)行價(jià)值定義來給自己獲得金錢上的收入，這性質(zhì)的不同是最具有區(qū)別的一點(diǎn),比如，每一次內(nèi)容的投放，KOL的合作。

多方面的

公關(guān)是，而，品牌對(duì)應(yīng)的是一個(gè)商品,一個(gè)平臺(tái)，他們服務(wù)的都說一個(gè)有形有質(zhì)的商品，，，公關(guān)的出現(xiàn)，更多的是面對(duì)與消費(fèi)者進(jìn)行交流的那批人，現(xiàn)在已經(jīng)把公關(guān)更多的是當(dāng)成公關(guān)人員(PR)這樣的定義了。

當(dāng)然你也可以這么理解：公關(guān)重要的是在“關(guān)系鏈”上。處理各種“關(guān)系”，比如品牌與關(guān)鍵KOL之間的關(guān)系，與政府的關(guān)系，與媒體的關(guān)系，和政府的關(guān)系，和消費(fèi)者的關(guān)系(現(xiàn)在也可能有社群運(yùn)營(yíng)來管理)。

處理關(guān)系的方式方法有很多，比如定期的媒體活動(dòng)，事件傳播，PR相互之間的交流，品牌與公關(guān)一定程度上是相輔相成的。公關(guān)也是做品牌，只不過是通過“事件(創(chuàng)造)”及處理“關(guān)系”等來建立品牌。

“上升”為公關(guān)

公關(guān)是更能看見更偏于執(zhí)行的事情，公關(guān)是手段，最終目的也是提升品牌。比如：每年會(huì)策劃一系列的品牌傳播的活動(dòng)，其中大的活動(dòng)，而上升為公關(guān)的目的，就是發(fā)聲。

關(guān)系鏈板塊，在公關(guān)層面做事情，就要協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，以盡可能大的聲量引起大家的關(guān)注，告訴大家我們有什么我們做了什么等。(不同特定人群予以不同傳播方式)。

還有比如，輿情監(jiān)控、形象塑造(企業(yè)或老板個(gè)人)這些也都屬于公關(guān)該干的活，總之，公關(guān)的最終目的也是品牌提升，只不過做事方式上不同，是通過與政府、企業(yè)、組織、個(gè)人等搞關(guān)系，讓別人來夸自己。

3

很多中國(guó)企業(yè)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，較多的公司不會(huì)設(shè)定太多的崗，比如品牌方面，或者公關(guān)方面，項(xiàng)目的不同大小，品牌的管理，公關(guān)的設(shè)定是不同的，那么今天智遠(yuǎn)結(jié)合近年來的經(jīng)驗(yàn)，在詳細(xì)的解刨下不同階段的品牌與公關(guān)如何做，希望對(duì)職場(chǎng)從事這個(gè)板塊的朋友有所幫助。

初創(chuàng)品牌，Pre-A階段：

這個(gè)時(shí)候的公司，基本上最多3名品牌公關(guān)人員，或者有的品牌只有一位媒介，那么這個(gè)時(shí)候的媒介就要承擔(dān)起公關(guān)和品牌的工作，千萬(wàn)不要把自己只定義為媒介，當(dāng)然這也和自己的發(fā)展規(guī)劃緊緊相關(guān)，跳出工作看位置，A輪左右的項(xiàng)目從品牌公關(guān)角度主要做的事情可能會(huì)有以下幾個(gè)大的框架

1.品牌的百度百科

2.品牌的百問百答搜索引擎的鋪墊(俗稱品牌圍墻)

3.創(chuàng)始人的百科

4.關(guān)于品牌這個(gè)階段幾篇深度的報(bào)道

5.品牌手冊(cè)的撰寫起草

6.官網(wǎng)的管理 (制作)

7.搜索引擎關(guān)鍵詞的布局

8.使命 愿景 價(jià)值觀 SLG的制定

9.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

10.品牌的定位，VI視覺調(diào)性等統(tǒng)一

11.季度的獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)

12.日常的PR發(fā)稿

A輪到B輪階段的品牌：

這個(gè)時(shí)候的品牌初成型，老板肯定第一時(shí)間關(guān)注的是業(yè)務(wù)，當(dāng)然也不排除重視品牌的老板可能會(huì)給你配備幾個(gè)伙伴，比如：有兩個(gè)專門做內(nèi)容輸出的，有一個(gè)專門做設(shè)計(jì)的，這個(gè)時(shí)候可能組織會(huì)有些變革，比如把雙微一抖的運(yùn)營(yíng)放在品牌下面，或者是市場(chǎng)部的老大直接管PR，雙微一抖+市場(chǎng)，也是有可能。這個(gè)階段的品牌公關(guān)主要的工作可能會(huì)有以下這些：

1.日常發(fā)稿(商品 平臺(tái) 品牌 創(chuàng)始人不同緯度)

2.建立SEO合作(優(yōu)化搜索引擎矩陣)

3.輿情監(jiān)測(cè)關(guān)鍵詞監(jiān)測(cè)

4.季度獎(jiǎng)項(xiàng)的申報(bào)

5.品牌或者企業(yè)宣傳片的拍攝

5.雙微一抖的管理(運(yùn)營(yíng))

6.節(jié)日活動(dòng)的宣傳(借勢(shì)海報(bào)，跟熱點(diǎn)等)

7.季度的行業(yè)大會(huì)參與

8.創(chuàng)始人IP 品牌IP的維護(hù)

9.深度KOL報(bào)道(幾篇傳播)

10.季度的線下傳播活動(dòng)(比如：展會(huì) 自辦大會(huì))

11.季度的線上傳播活動(dòng)(H5互動(dòng)傳播 短視頻傳播)

B輪到C輪階段的品牌：

這個(gè)時(shí)候的品牌已經(jīng)成型，市場(chǎng)也做的算是穩(wěn)住了腳步，也更注重于擴(kuò)大規(guī)模，可能就會(huì)有品牌公關(guān)團(tuán)隊(duì)，比如配置如下：1名老大，1名品牌經(jīng)理，1個(gè)媒介經(jīng)理，2名高級(jí)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，1名設(shè)計(jì)，也可能會(huì)有品牌活動(dòng)組，品牌策劃人員，可能會(huì)涉及到的工作大概有一下這些。

1.媒介資源的管理(成立數(shù)據(jù)庫(kù))

2.輿情的監(jiān)測(cè)管理

3.成立危機(jī)公關(guān)SOP

4.成立品牌員工手冊(cè)

5.品牌內(nèi)部團(tuán)隊(duì)文化墻

6.日常雙微一抖的管理

7.老板IP站臺(tái) 大會(huì) 品牌形象管理

8.深度內(nèi)容的行業(yè)報(bào)道

9.不同緯度，不同內(nèi)容的輸出(比如產(chǎn)品紕漏 財(cái)報(bào)的公關(guān)等)

10.年度的品牌傳播規(guī)劃

11.季度的品牌傳播規(guī)劃執(zhí)行

12.重大節(jié)日的線上傳播 話題傳播(母親節(jié) 國(guó)慶節(jié)熱點(diǎn)TVC)

13.重大線下的活動(dòng)(供應(yīng)鏈大會(huì) 服務(wù)著大會(huì) 答謝會(huì)等)

14.品牌曝光的植入等

智遠(yuǎn)目前暫時(shí)沒有接觸到D輪的企業(yè)，所以只做C輪企業(yè)的品牌分享，較大的c輪企業(yè)也有這方面的規(guī)范。

至于C輪到D輪，除了以上這些，引入的會(huì)更多，比如品牌報(bào)告的植入，行業(yè)白皮書，高管團(tuán)隊(duì)形象的管理，投資人關(guān)系，成立各SOP體系，文化的升級(jí)，品牌的升級(jí)，IP的孵化，IP資產(chǎn)的管理，IP的傳播等，假設(shè)孵化子品牌，可能還涉及到子品牌管理，雇主品牌管理，

從遠(yuǎn)處看到現(xiàn)在的自己崗位職責(zé)以及工作內(nèi)容，和未來的視野，發(fā)展的規(guī)劃。

也希望結(jié)合以上，當(dāng)您做到品牌策劃崗，或者品牌經(jīng)理崗，或者公關(guān)營(yíng)銷崗，或者品牌傳播內(nèi)容崗，就非常清晰的

認(rèn)知層級(jí)的提升才能帶來知識(shí)面的擴(kuò)展

這樣就不致于對(duì)自己的工作發(fā)展，職業(yè)規(guī)劃界定不清楚，智遠(yuǎn)認(rèn)為的工作方法論就是：，

4

‍‍品牌整合營(yíng)銷是指通過挖掘產(chǎn)品的品牌符號(hào)，在產(chǎn)品的生命周期整合營(yíng)銷策劃、創(chuàng)意、傳播、新媒體、商家/貨品，線上，線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，使用戶形成對(duì)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知。做到把產(chǎn)品輸送到消費(fèi)者心里，使用戶在糾結(jié)將資源花在哪個(gè)產(chǎn)品時(shí)，選擇我們的服務(wù)。公關(guān)則不是。‍‍

PR人的成長(zhǎng)有的規(guī)劃可能就往整合營(yíng)銷發(fā)展，做整合營(yíng)銷集中于人脈，資源，推廣，廣告等，是B輪品牌，C輪品牌經(jīng)常所走的一種路線。

整合營(yíng)銷是一種“輕”“快”“爆”的方式

借力一個(gè)事件，一個(gè)節(jié)日，或者一個(gè)熱點(diǎn)的內(nèi)容，當(dāng)下去賦能于品牌，讓品牌用公關(guān)的打法，迅速的脫穎而出，也是常用手段，當(dāng)然現(xiàn)在的整合營(yíng)銷也講究，除了傳播，可能會(huì)在營(yíng)銷事件后面加一個(gè)“二維碼”“關(guān)注”“領(lǐng)優(yōu)惠券”等手法。

寫在最后：

在4A公司或者乙方會(huì)把品牌管理和公關(guān)分的較為清晰，相對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來講，可能就沒有那么清晰的定位，很多初創(chuàng)型公司基本是以業(yè)務(wù)為主，到達(dá)B輪之后，可能才會(huì)出現(xiàn)品牌管理部門，假設(shè)有人問你是做品牌還是公關(guān)的?那么就應(yīng)該清楚品牌到底是什么?公關(guān)到底是什么?以及兩者之前有什么不同的區(qū)別，和哪些相關(guān)的鏈接，希望對(duì)您有所幫助。(來源于智遠(yuǎn)同學(xué))

　

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