導(dǎo)讀：寫商品文案是做產(chǎn)品賣點(diǎn)的挖掘，寫軟文則是對(duì)用戶情緒的引爆!本文章是對(duì)去年寫的《運(yùn)營(yíng)零基礎(chǔ)如何寫好軟文》技巧延續(xù)和案例加強(qiáng)版。

在運(yùn)營(yíng)社第七期的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)專場(chǎng)，我們組織了一次讓小伙伴們推薦那些曾經(jīng)讓自己動(dòng)容的軟文討論，發(fā)現(xiàn)大家的腦洞和所見遠(yuǎn)超我預(yù)期，整場(chǎng)活動(dòng)下來讓小賢也跟著學(xué)到不少。

在去年寫的《運(yùn)營(yíng)零基礎(chǔ)如何寫好軟文》這篇文章中我提到軟文寫作的流程如下：

1)產(chǎn)品賣點(diǎn)，你想通過軟文重點(diǎn)包裝的產(chǎn)品核心賣點(diǎn)。

2)軟文主題，根據(jù)目標(biāo)人群，找到他們的“痛點(diǎn)”、“high點(diǎn)”、“娛樂點(diǎn)”的同時(shí)能夠完成對(duì)產(chǎn)品核心賣點(diǎn)的包裝的主題。

3)內(nèi)容素材，根據(jù)主題多維度的進(jìn)行素材收集，讓軟文主題得到論證和具象化。

4)整理廣告，將搜集到的素材編輯成內(nèi)容主體，并重點(diǎn)對(duì)廣告銜接部分進(jìn)行潤(rùn)色，讓廣告來的不那么突然。如果你是知名品牌可以簡(jiǎn)單告知產(chǎn)品信息就好，要是全新產(chǎn)品的話最廣告部分建議把賣點(diǎn)和促銷信息都帶上，這樣轉(zhuǎn)化率才會(huì)高。

現(xiàn)在回看這個(gè)流程我覺得非常有必要進(jìn)行優(yōu)化，因?yàn)?span id="ngcg19w8c" class="keyword">近期發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的軟文都有一個(gè)共同點(diǎn)——能夠引發(fā)用戶情緒。寫手們往往會(huì)在成功戳破用戶內(nèi)心情感時(shí)，給到用戶慰藉或者表達(dá)情緒的通道，而這些通道的終點(diǎn)也就是他們所需要為廣告主推廣的產(chǎn)品。

因此按照這個(gè)新的軟文寫作流程，我們需要重點(diǎn)去反推去研究3個(gè)關(guān)于情緒的問題。

1.熟知用戶心理情緒

情緒是對(duì)一系列主觀認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的通稱，是多種感覺、思想和行為綜合產(chǎn)生的心理和生理狀態(tài)。

最普遍、通俗的情緒有喜、怒、哀、驚、恐、愛等，也有一些細(xì)膩微妙的情緒如嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等。情緒常和心情、性格、脾氣、目的等因素互相作用，也受到荷爾蒙和神經(jīng)遞質(zhì)影響。無論正面還是負(fù)面的情緒，都會(huì)引發(fā)人們行動(dòng)的動(dòng)機(jī)，包括我們希望他們進(jìn)行的買買買買。

2.匹配產(chǎn)品情緒矩陣

思考用戶在處于什么情緒下最容易產(chǎn)生購買我們產(chǎn)品的行為動(dòng)機(jī)，比如之前我看到的幾篇軟文對(duì)應(yīng)的情緒引導(dǎo)是這樣子的。

另外，其實(shí)每個(gè)產(chǎn)品可以讓用戶產(chǎn)生行為動(dòng)機(jī)的情緒可能是不止一種，所以對(duì)運(yùn)營(yíng)來說可以提前搭好用戶行為矩陣。就簡(jiǎn)單的拿三只松鼠來說，它對(duì)于的情緒可以是悲傷的，因?yàn)橐粋€(gè)失戀的人可以瘋狂的吃零食，也可以是愉快的，過年回家年貨就買三只松鼠。

3.引起用戶情緒

軟文的主體內(nèi)容主要用于用戶情緒的引導(dǎo)，目前常見的軟文主體內(nèi)容有娛樂八卦類、干貨類、熱點(diǎn)類、搞笑類、故事類，可以選擇一個(gè)你擅長(zhǎng)的方向去駕馭。

如果你在寫主體內(nèi)容時(shí)要是沒有任何擅長(zhǎng)的方向，我的建議是去用故事類來做用戶情緒引導(dǎo)，尤其是營(yíng)造一些有沖突、有逆境的、有細(xì)節(jié)特寫的故事更容易讓用戶有帶入感，最能夠讓用戶找到內(nèi)心深處最真實(shí)的自己。

這一點(diǎn)玩的比較溜的是咪蒙，從標(biāo)題就開始與主流社會(huì)現(xiàn)象沖突。

好了，關(guān)于軟文寫作技巧的完善我碼的差不多了，下面精選出3位運(yùn)營(yíng)社小伙伴推薦的軟文以其給到的對(duì)應(yīng)剖析。

軟文主要看咪蒙的文章比較多，文章與廣告之間無縫對(duì)接。前面的故事永遠(yuǎn)都是一二三四，每個(gè)故事都那么深刻和真入人心，但是卻又能立即對(duì)接上廣告內(nèi)容。讓人心安理得得去往下看，讓剛才動(dòng)容的內(nèi)心像連接詞一樣，得到對(duì)接。

………如標(biāo)題為《聽說，80%的人都被背叛過》，是一個(gè)洋碼頭廣告，但折則軟文是在林丹出軌期間出來的，那段時(shí)間，基本所有人都對(duì)出軌這個(gè)詞極度敏感，不再相信愛情，用同情的眼光看待被背叛過的女人或者是身邊的同伴，甚至文章會(huì)牽出許出被背叛甚至選擇隱忍的內(nèi)心，看這則文章，會(huì)讓心中起漣漪。

馬上對(duì)接買買買的洋碼頭，購物本來就是療傷的特效藥。這則廣告似乎像是在合適的時(shí)間出現(xiàn)在合適的位置了。

(寫作手法剖析)

我喜歡咪蒙寫的故事軟文，她的軟文大多類似，不具體舉例了，寫的套路在于。

①選題很好，能配合產(chǎn)品的特點(diǎn)選題，吸引用戶，比如常見的夸張、反差手法，刺激用戶G點(diǎn)。

②開篇敘述一個(gè)吸引人的故事，以反問句/臟話等引出話題。

③接著通過講故事，虛擬人物，投射情緒，拋出大家習(xí)以為常的現(xiàn)象，通過故事影響讀者情緒，具有代入感，讀的人不知不覺就很容易陷入軟文。

④然后大量舉證，輸出價(jià)值觀，通過娓娓動(dòng)聽的故事表達(dá)個(gè)人價(jià)值觀，傳達(dá)著產(chǎn)品賣點(diǎn)。

⑤文章排版上把長(zhǎng)句統(tǒng)統(tǒng)拆成短句，一口口喂給你，雖然咪蒙的文章那么長(zhǎng)，讀起來一點(diǎn)不累。

⑥最后，內(nèi)容的某個(gè)點(diǎn)與產(chǎn)品的某個(gè)特點(diǎn)銜接上，廣告就出來了，成功抓住眼球

(未完)以上就是軟文發(fā)稿網(wǎng)給大家分享的全部?jī)?nèi)容了

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