在眾多的營(yíng)銷方式中，內(nèi)容營(yíng)銷可以說(shuō)是名列前茅，內(nèi)容營(yíng)銷以提供優(yōu)質(zhì)，有價(jià)值的內(nèi)容從而潛移默化的促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。相對(duì)眾多營(yíng)銷方法內(nèi)容營(yíng)銷作用更加顯著。而內(nèi)容營(yíng)銷策略是內(nèi)容營(yíng)銷成功進(jìn)行的一個(gè)前提。

有了內(nèi)容營(yíng)銷策略就一定會(huì)成功嗎?顯然不是這樣，很多企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中都會(huì)不斷的嘗試，根據(jù)結(jié)果去改變策略。內(nèi)容營(yíng)銷最本質(zhì)的因素就是客戶體驗(yàn)，我們所做的一切的最終目的就是為了讓客戶有好的體驗(yàn)，從而增加銷售轉(zhuǎn)化。因此在創(chuàng)建內(nèi)容營(yíng)銷策略時(shí)只需要抓住一個(gè)重點(diǎn)：客戶體驗(yàn)。

優(yōu)秀的內(nèi)容營(yíng)銷策略能夠在企業(yè)一致性、效率和規(guī)模需求之間實(shí)現(xiàn)平衡，同時(shí)使內(nèi)容的創(chuàng)建盡可能接近客戶體驗(yàn)。下面小陌就來(lái)介紹如何讓內(nèi)容更貼近客戶。

1、站在客戶的角度創(chuàng)作

我們的工作內(nèi)容性質(zhì)來(lái)講可能會(huì)讓我們成為某一領(lǐng)域的專家，比如我在新葆力傳媒公司任職，對(duì)于營(yíng)銷來(lái)講相比于大部分客戶我掌握的知識(shí)可以讓我寫(xiě)出技巧型的內(nèi)容來(lái)教給你們。但是盡管這種專業(yè)知識(shí)非常有價(jià)值，但是如果涉及到創(chuàng)作與客戶有關(guān)的內(nèi)容時(shí)，可能是非常不利的。因?yàn)槲伊私獾臇|西會(huì)促使我使用一些行業(yè)類的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，而這些詞客戶他其實(shí)可能是不理解什么意思的。對(duì)于公司來(lái)講你如果想強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特性和技術(shù)規(guī)格等專業(yè)知識(shí)，客戶并一定喜歡這種東西，他們或許并不想知道你用了哪些技術(shù)獲取了哪些專利，而僅僅是關(guān)心你對(duì)他們有什么用，如何滿足他們的需求。

2、將功能轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)

我們都非常了解我們銷售的產(chǎn)品的一些特性或者是別家沒(méi)有的一些技術(shù)型優(yōu)勢(shì)，但是我們?nèi)绾螌⑦@些特性轉(zhuǎn)化為真正能引起潛在客戶共鳴的優(yōu)勢(shì)，以幫助他們理解使用我們的產(chǎn)品能從中獲得的好處呢?所以我們要將我們的功能轉(zhuǎn)化成用戶能明白的優(yōu)勢(shì)。這樣的營(yíng)銷內(nèi)容才能更加吸引客戶。

3、不要過(guò)分簡(jiǎn)化好處

作為內(nèi)容營(yíng)銷人員，我們可能會(huì)習(xí)慣性的將內(nèi)容簡(jiǎn)化為簡(jiǎn)潔明了的點(diǎn)以便于客戶更方便的get到這篇文章的主要內(nèi)容。但是這種做法通常會(huì)損害我們內(nèi)容的轉(zhuǎn)換能力，因?yàn)樗鼤?huì)從我們介紹的功能和好處中帶走一些情感故事。可以想象一篇非常簡(jiǎn)潔的內(nèi)容概括了大部分的產(chǎn)品信息，和只從一個(gè)點(diǎn)出發(fā)講的一篇感人的故事或者給用戶帶來(lái)其他情感體驗(yàn)的文章，哪篇更容易吸引到客戶呢?

4、滿足客戶需求

滿足需求對(duì)于擁有有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)是至關(guān)重要的，但是當(dāng)涉及到撰寫(xiě)能夠轉(zhuǎn)化的銷售文案時(shí)，你需要確保你所確定的利益是你的客戶想要的而不是你認(rèn)為他們需要內(nèi)容。同時(shí)營(yíng)銷人員需要知道，某些價(jià)值觀同樣與情感交織在一起，如公平、愛(ài)國(guó)主義和正義。這些價(jià)值觀也可以成為你在說(shuō)服性寫(xiě)作中使用的因素，以確保這些內(nèi)容對(duì)客戶的需求產(chǎn)生更大的影響。

相關(guān)關(guān)鍵詞： 營(yíng)銷策略