故事是我們?nèi)祟?lèi)最有效的交流方式。故事讓我們“進(jìn)入”潛在客戶(hù)和觀(guān)眾的頭腦。僅僅通過(guò)我們選擇講述的故事，我們就可以創(chuàng)造情感，畫(huà)面，引導(dǎo)觀(guān)眾的欲望、希望和夢(mèng)想。故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)也是吸引(并保持)觀(guān)眾注意力的最佳方式之一，而且本質(zhì)上它們是非常容易引起分享與傳播的。

那么一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)故事應(yīng)該包含什么呢?小陌將從三個(gè)關(guān)鍵要素開(kāi)始談起:

#1:理解你在給誰(shuí)講故事

一些營(yíng)銷(xiāo)寫(xiě)作人員喜歡“品牌是英雄”的故事觀(guān)點(diǎn)。換句話(huà)說(shuō)就是包裝公司，包裝品牌。但是卻往往忽略了你的顧客。故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)不是你要講什么，而是你的客戶(hù)需要聽(tīng)什么。你的故事不是講給老板聽(tīng)的，它的受眾是客戶(hù)。所以你的文案需要講述你的客戶(hù)面臨的問(wèn)題。講講跟你的顧客經(jīng)歷很像的人的故事，也就是我們常說(shuō)的案例型故事。講述你的顧客能想象到的故事。

比如，如果你知道你的潛在客戶(hù)大多是內(nèi)向的人，講一些關(guān)于內(nèi)向的人的故事會(huì)把你的聽(tīng)眾吸引到你的內(nèi)容中，并幫助他們與內(nèi)容相關(guān)聯(lián)。

如果你的潛在客戶(hù)是動(dòng)物愛(ài)好者，分享一個(gè)偉大的動(dòng)物拯救故事會(huì)更容易打通與客戶(hù)溝通的脈絡(luò)。

總之就是總結(jié)他們可能會(huì)有的重要的共同點(diǎn)(特別是內(nèi)在的品質(zhì)，比如信仰，性格特質(zhì)。)。

講述一個(gè)好的的營(yíng)銷(xiāo)故事最重要的因素是理解你在給誰(shuí)講故事。你越了解你的潛在客戶(hù)得需求你的營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)越好。

#2:你的故事需要一個(gè)幫手

如果你的客戶(hù)是你故事中的英雄，你的角色是什么?通常，明智的做法是讓自己成為圣人——給英雄提供重要信息，使她達(dá)到目標(biāo)的“明智助手”形象。

當(dāng)然，故事中聰明的助手通常是神秘的、令人困惑的，并且通過(guò)給出難以接受的建議差點(diǎn)讓英雄喪命。所以品牌營(yíng)銷(xiāo)一定不要做那部分。但是可以將你自己和你的企業(yè)塑造成一個(gè)知識(shí)淵博的向?qū)В瑤ьI(lǐng)你的英雄/顧客安全地走向她的目標(biāo)。

#3:讓故事成功的因素：“差距”

有沒(méi)有想過(guò)是什么讓讀者如此難以放下?那就是差距，英雄與英雄之間的距離需求以及她現(xiàn)在所處的位置。

差距越來(lái)越小，我們認(rèn)為她幾乎達(dá)到了她的目標(biāo)。然后——扣人心弦!差距再次擴(kuò)大，這時(shí)候她就會(huì)被迫翻開(kāi)新的一頁(yè)，看看接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么。

問(wèn)題越具有挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性，差距就越大，就越“懸而未決”——你的目標(biāo)似乎觸手可及，但卻溜走了——可以容納這些時(shí)刻的故事就是好的故事。

了解你的受眾的一部分也就是是了解她今天在哪里，知道她想去哪里，然后用你的故事搭建兩者之間的橋梁。了解差距，并了解您(以及您的產(chǎn)品或服務(wù))如何彌合這一差距。這樣寫(xiě)出的故事便是好故事。

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