相較于主題房、燭光晚餐等銷售指向性質(zhì)的常規(guī)酒店七夕營(yíng)銷套餐,以酒店品牌為基準(zhǔn)進(jìn)行情感化營(yíng)銷是十分困難的。如何突破同質(zhì)化的營(yíng)銷環(huán)境,作出高級(jí)又叫好的營(yíng)銷互動(dòng)是本次活動(dòng)的難點(diǎn)。宜尚酒店并沒(méi)有大而全地展現(xiàn)情感向的空洞理念,而是深入到消費(fèi)者的內(nèi)心,想他們所想,為他們做牽線搭橋的“紅娘”,真正做到品牌的溝通與互動(dòng)。為什么這類小而美的情感營(yíng)銷能成為新風(fēng)向?
好玩、有趣、懂我”,用戶選擇酒店品牌的新風(fēng)向
摒棄了七夕傳統(tǒng)的房間+餐飲的營(yíng)銷套餐,選擇在創(chuàng)意和內(nèi)容板塊發(fā)力,搭建與消費(fèi)者溝通的橋梁。宜尚酒店首先是以源自北歐象征著浪漫與愛(ài)情的極光教堂為主題,為七夕這個(gè)傳統(tǒng)的中國(guó)節(jié)日,平添了一份來(lái)自北歐的浪漫。其次是以七夕告白這一普遍性廣泛性的大眾心智為切入口,打造了別出心裁的線上線下聯(lián)動(dòng)的品牌活動(dòng),與消費(fèi)者共創(chuàng)了打動(dòng)人心的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,從而實(shí)現(xiàn)了與消費(fèi)者的深度鏈接。
品牌的建立不能停留在自嗨的階段,單向的輸入自認(rèn)為消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。在物質(zhì)生活條件不斷提升的今天,用戶選擇酒店品牌的維度變得更加多元化,“好玩、有趣、懂我”成為用戶選擇的新風(fēng)向標(biāo)。品牌應(yīng)該深入洞察消費(fèi)者,與消費(fèi)玩在一起,從這個(gè)維度出發(fā)創(chuàng)造出符合新審美、新體驗(yàn)的品牌營(yíng)銷內(nèi)容。
打造具像化“超級(jí)符號(hào)”,提升品牌辨識(shí)度
中檔酒店品牌營(yíng)銷的同質(zhì)化紅海之戰(zhàn),不僅要在營(yíng)銷戰(zhàn)略中破局,更要將破局思維沿用到傳播內(nèi)容的方方面面。將抽象化的品牌價(jià)值觀,轉(zhuǎn)化成為具象化的“超級(jí)符號(hào)”,并通過(guò)文化特征清晰的內(nèi)容以及表現(xiàn)形式傳遞給消費(fèi)者,提升品牌的辨識(shí)度無(wú)疑是另一條有效的品牌突圍方式。
宜尚酒店汲取了品牌北歐文化的底色,并選出極光和教堂兩大經(jīng)典元素,打造了極光教堂的“超級(jí)符號(hào)”。再佐以關(guān)鍵詞為極光的一系列配套活動(dòng),將自身的“北歐文化”深深地嵌入消費(fèi)者的心智,形成了強(qiáng)記憶點(diǎn),并實(shí)現(xiàn)了品牌差異性的凸顯。
革新傳統(tǒng)營(yíng)銷,小而美而精也有超能力
傳統(tǒng)酒店?duì)I銷不能僅僅停留在線下的單向度思維中,線下?tīng)I(yíng)銷成本高企,投入產(chǎn)出比無(wú)法衡量,用戶流失率高轉(zhuǎn)化難。隨著消費(fèi)群體的認(rèn)知和要求升級(jí),酒店品牌營(yíng)銷也需要做出新的嘗試,深挖品牌核心理念找到專屬于自己的文化符號(hào)與傳播路徑,擁有小而美而精的營(yíng)銷超能力。
宜尚酒店七夕極光教堂活動(dòng),完美地詮釋了酒店品牌以情感互動(dòng)打造品牌專屬標(biāo)簽的營(yíng)銷路徑,達(dá)成了一次在私域流量?jī)?nèi)與用戶的深度溝通。當(dāng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、私域流量越來(lái)越成為品牌獨(dú)有的護(hù)城河時(shí),如何以低成本高質(zhì)量完成圈層營(yíng)銷成為每一個(gè)品牌必須思考的問(wèn)題。
誠(chéng)然,推陳出新,是酒店?duì)I銷的常態(tài)。但是外部環(huán)境如何變化,只要以品牌文化為原點(diǎn),以創(chuàng)業(yè)和內(nèi)容為動(dòng)力,佐以緊扣品牌文化核心的系列活動(dòng),酒店定能通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng),展現(xiàn)出更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,并收獲源源不斷的商業(yè)新勢(shì)能!
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