如果你發(fā)現(xiàn)你的軟文沒(méi)有轉(zhuǎn)換潛在客戶,對(duì)引流沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果,則你的軟文內(nèi)容可能存在問(wèn)題。即使如今相對(duì)容易找到有才華的作家,企業(yè)仍會(huì)一遍又一遍地犯同樣的錯(cuò)誤。因?yàn)檐浳膭?chuàng)作和作家寫(xiě)作還是存在差異的,今天小編指出這是你可能犯下的5個(gè)寫(xiě)作錯(cuò)誤,以及分享一些技巧,可幫助你解決這些錯(cuò)誤,從而為產(chǎn)品提供引人注目的軟文并提高利潤(rùn)。
一、你不太了解讀者
如果你不了解讀者的偏好,需求或痛點(diǎn),那又如何說(shuō)服他們進(jìn)行引導(dǎo)?
在創(chuàng)作軟文之前,你需要對(duì)讀者有充分的了解。具體來(lái)說(shuō),應(yīng)該調(diào)查他們處于購(gòu)買周期的哪個(gè)階段。
你還應(yīng)該知道讀者的動(dòng)機(jī)和意識(shí),進(jìn)行定性研究以找出答案。為此,可以找到讀者的留言與他們保持聯(lián)系,直接詢問(wèn)其中的一些問(wèn)題。
二、專注于功能不是利益
這是品牌仍然犯的經(jīng)典文案錯(cuò)誤,營(yíng)銷人員可能會(huì)輕易陷入功能勝于收益的陷阱。從產(chǎn)品功能的角度看待自己的產(chǎn)品是很常見(jiàn)的。但是,你需要查看的是它對(duì)客戶的影響。
換句話說(shuō),你需要使軟文圍繞產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)而不是其功能定位。不要寫(xiě)出產(chǎn)品多么出色,談?wù)撍绾螏椭x者實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)或改善他們的生活。
確保專注于正確的利益,即使對(duì)產(chǎn)品的主要優(yōu)點(diǎn)深信不疑,但你不是自己的客戶,因此無(wú)法確定。與你現(xiàn)有的客戶聯(lián)系,詢問(wèn)他們產(chǎn)品如何使他們受益,也許他們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有意外用途?以客戶的視角去對(duì)待客戶才能有意外驚喜。
三、尚未了解需求
軟文需要充分傳達(dá)產(chǎn)品的價(jià)值,但是價(jià)值是一個(gè)主觀指標(biāo),它基于客戶及其需求,偏好或痛點(diǎn)。
如何知道什么是客戶滿意?做功課,并盡可能多地了解目標(biāo)受眾。最有說(shuō)服力的銷售點(diǎn)可能來(lái)自于老客戶的對(duì)話。這就是為什么需要進(jìn)行這項(xiàng)研究并了解讀者的原因。
四、沒(méi)有明確的目標(biāo)
沒(méi)有目標(biāo)的軟文不會(huì)使業(yè)務(wù)受益,實(shí)際上,這是浪費(fèi)時(shí)間,如果要使用軟文獲得結(jié)果,則需要首先為其設(shè)置目標(biāo),你制作的每篇軟文都需要有一個(gè)特定的目標(biāo)。
文案寫(xiě)作是一種寫(xiě)作,因此可以具有創(chuàng)造性和藝術(shù)性。但它應(yīng)該針對(duì)一個(gè)目標(biāo):銷售。這就是為什么需要設(shè)定一個(gè)目標(biāo),并確保沒(méi)有任何東西會(huì)分散讀者對(duì)該目標(biāo)的注意力。
五、忘記了易讀性
不要期望別人會(huì)逐字閱讀你的軟文,消費(fèi)者通常掃描軟文一旦發(fā)現(xiàn)有趣的點(diǎn),他們會(huì)停下來(lái)閱讀幾秒鐘,然后繼續(xù)掃描。這就是為什么需要確保軟文易讀性的原因。
在著手編寫(xiě)軟文之前,你需要確定哪種類型的文案對(duì)業(yè)務(wù)最有利。避免這些錯(cuò)誤,你可以通過(guò)軟文為企業(yè)帶來(lái)大量新客戶。
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