口碑營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一種形式，其核心目的是形成客戶(hù)之間的口碑相傳，主營(yíng)口碑營(yíng)銷(xiāo)的公司我們稱(chēng)之為口碑營(yíng)銷(xiāo)公司。

如果各位企業(yè)家正在尋找口碑營(yíng)銷(xiāo)公司做個(gè)咨詢(xún)或策劃，但是不知道應(yīng)該選擇怎么樣的口碑營(yíng)銷(xiāo)公司，那么可以先看下這篇文章。

我們給大家分析下口碑營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)和要點(diǎn)，這樣你就知道在選擇口碑營(yíng)銷(xiāo)公司的時(shí)候要注意點(diǎn)什么了。

首先口碑營(yíng)銷(xiāo)的核心是要在目標(biāo)客戶(hù)中間形成口碑效應(yīng)，通過(guò)這種口碑效應(yīng)去影響目標(biāo)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。

其次口碑營(yíng)銷(xiāo)常用的策略包括論壇營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)、新聞營(yíng)銷(xiāo)等。

論壇營(yíng)銷(xiāo)是口碑營(yíng)銷(xiāo)公司常用的手段，主要通過(guò)策劃論壇發(fā)帖和頂貼的方式把一個(gè)話題炒熱，進(jìn)而影響消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知，進(jìn)而做出購(gòu)買(mǎi)的決策。論壇營(yíng)銷(xiāo)的好壞在于是否能夠把一個(gè)帖子炒熱，進(jìn)而把帖子中所隱藏的品牌炒熱。

微博營(yíng)銷(xiāo)是口碑營(yíng)銷(xiāo)公司近年來(lái)常用的手段，主要通過(guò)微博話題、微博轉(zhuǎn)發(fā)等常用手段，把包含品牌的微博在終端用戶(hù)之間形成傳播。微博營(yíng)銷(xiāo)的好壞在于是否能夠讓一個(gè)微博被大量轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人際之間的傳播。

問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)是口碑營(yíng)銷(xiāo)的必備手段，主要通過(guò)自問(wèn)自答的方式將目標(biāo)客戶(hù)所關(guān)心的問(wèn)題提出來(lái)，并且設(shè)計(jì)好答案，進(jìn)而影響目標(biāo)客戶(hù)對(duì)品牌或產(chǎn)品的認(rèn)知。問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)的好壞在于是否能夠涵蓋目標(biāo)客戶(hù)所關(guān)心的問(wèn)題，并且回答不帶廣告色彩。

新聞營(yíng)銷(xiāo)是口碑營(yíng)銷(xiāo)的高級(jí)手段，新聞能夠最快的建立信任感，通過(guò)借力目標(biāo)客戶(hù)對(duì)于新聞網(wǎng)站及新聞稿的信任度實(shí)現(xiàn)品牌的傳播。新聞營(yíng)銷(xiāo)的好壞在于新聞稿是否專(zhuān)業(yè)，新聞是否能夠在搜索引擎中獲得很好的排名。

以上是目前口碑營(yíng)銷(xiāo)的重要手段，如果一家公司能夠在以上四種手段上有獨(dú)到的見(jiàn)解與實(shí)戰(zhàn)案例，那么這樣的口碑營(yíng)銷(xiāo)公司還是可以咨詢(xún)一下的。

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