當(dāng)前的商業(yè)競爭愈演愈烈，在眾多宣傳方式中效果最好的便是口碑營銷。簡單來講，就是在當(dāng)前的環(huán)境中，想要獲得成功，需要將每個機(jī)會壓榨到極致。誰的消費者最會說故事，誰就擁有最強(qiáng)健的品牌。下面發(fā)稿管家小編就來給大家分享一下口碑營銷的優(yōu)勢在哪?

一、發(fā)掘潛在消費者

口碑營銷對于消費者來說是交流信息點，消費者對產(chǎn)品或服務(wù)不清楚時，會主動向身邊用過該產(chǎn)品或服務(wù)消費經(jīng)歷的人尋求咨詢，而這些人對產(chǎn)品或服務(wù)有切身體會，能解釋產(chǎn)品或服務(wù)的真實情況，從而降低潛在消費者的購買憂慮，因此，已用產(chǎn)品或服務(wù)的消費者對潛在消費者的購買決定會產(chǎn)生重大影響。

二、培養(yǎng)品牌忠誠度

從品牌口碑上來說，品牌有兩種含義，一是產(chǎn)品品牌，一是信譽品牌，產(chǎn)品品牌往往是由很多因素構(gòu)成，是品牌的基礎(chǔ)。信譽品牌表面上是無形的，卻是人人口中的金杯銀杯不如老百姓的口碑，是社會的廣泛認(rèn)同的含金量最高的，而且是擁有良好的口碑是贏得回頭客的最重要的舉措，也是反映產(chǎn)品及品牌忠誠度的重要指標(biāo)。

三、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷更具有說服力

網(wǎng)絡(luò)口碑營銷從本質(zhì)上說，是一種廣告與傳統(tǒng)的營銷手段相比，具有與眾不同的親和力和感染力。傳統(tǒng)廣告和銷售人員宣傳產(chǎn)品，一般都是站在賣方的角度為賣方的利益服務(wù)的，所以人們往往對其真實性表示懷疑，只能引起消費者的注意和興趣，往往并不能促成真正的購買行為，而在網(wǎng)絡(luò)口碑營銷中傳播者是和自己一樣的消費者，與賣方?jīng)]有任何關(guān)系，獨立于賣主之外。 因此從消費者的角度看，口碑營銷傳遞的信息被認(rèn)為是客觀和獨立的，為用戶所信任，從而使其跳過懷疑觀望、等待、試探的階段并進(jìn)一步促成購買行為。

四、口碑營銷推廣費用低廉

口碑是人們對于企業(yè)的看法，也是企業(yè)應(yīng)該重視的一個問題。不少企業(yè)以其強(qiáng)硬的服務(wù)在消費群體中換取了良好的口碑，帶動了企業(yè)的市場份額。同時也為企業(yè)的長期發(fā)展，節(jié)省了大量的廣告宣傳費用。一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)一旦有了良好的口碑，人們會不經(jīng)意的對其進(jìn)行主動傳播，也往往能事半功倍。

五、企業(yè)形象和口碑息息相關(guān)

口碑傳播不同于利用廣告宣傳，口碑是企業(yè)形象的象征，而廣告宣傳僅僅是企業(yè)的一種商業(yè)行為。口碑傳播是人們對于某個產(chǎn)品或服務(wù)有較高的滿意度的一個表現(xiàn)，而夸張的廣告宣傳有可能會引起消費者的反感。擁有良好的口碑，往往會在無形中對企業(yè)的長期發(fā)展，以及企業(yè)產(chǎn)品銷售、推廣都有著很大的影響。

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