當(dāng)今時(shí)代,大部分企業(yè)都看到了口碑營(yíng)銷的諸多優(yōu)勢(shì),顯然通過(guò)口碑營(yíng)銷來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象建立和品牌推廣是非常有效的方法之一,但企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作口碑營(yíng)銷策略的過(guò)程中往往會(huì)存在以下幾大誤區(qū)。
口碑營(yíng)銷策略誤區(qū)1:口碑營(yíng)銷=營(yíng)銷
大多數(shù)企業(yè)都看到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代口碑營(yíng)銷策略“病毒式“傳播優(yōu)勢(shì), 很但多時(shí)候,傳統(tǒng)營(yíng)銷還是占據(jù)著品牌宣傳的重要陣地的,做好傳統(tǒng)營(yíng)銷,用口碑營(yíng)銷策略去補(bǔ)充補(bǔ)全傳統(tǒng)營(yíng)銷達(dá)不到的地方,才是正確的營(yíng)銷技巧。
口碑營(yíng)銷策略誤區(qū)2:傳播=效果
很多人都會(huì)認(rèn)為只要做了口碑營(yíng)銷策略就能創(chuàng)造出好的傳播效果,我們不可否認(rèn)口碑營(yíng)銷策略對(duì)產(chǎn)品推廣的價(jià)值,但同時(shí)也不要忘記好的產(chǎn)品本身才是根本,口碑營(yíng)銷策略能做的是加速好產(chǎn)品本身的傳播,而不是捏造口碑撒謊吹噓。
口碑營(yíng)銷策略誤區(qū)3:口碑營(yíng)銷是受限最少的傳播方式
互聯(lián)網(wǎng)看似開(kāi)放,企業(yè)可以在這個(gè)“開(kāi)放式的環(huán)境”中肆意發(fā)表自己的言論,但實(shí)際上在互聯(lián)網(wǎng)中每個(gè)人的行為都會(huì)被放大,被監(jiān)控,因此企業(yè)需要有強(qiáng)烈的道德約束,企業(yè)有了好的產(chǎn)品,通過(guò)正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)促進(jìn)良性口碑的產(chǎn)生和傳播以達(dá)成快速的將口碑?dāng)U散,這才是正道。妄圖用不當(dāng)做法在互聯(lián)網(wǎng)上謀取利益最終都會(huì)露餡,傷害企業(yè)和品牌。
口碑營(yíng)銷策略誤區(qū)4:口碑=正面口碑
很多企業(yè)常會(huì)把口碑營(yíng)銷策略中的口碑等同于正面口碑,往往會(huì)因?yàn)樨?fù)面口碑過(guò)少而選擇忽略,但其實(shí)不然,負(fù)面口碑處理不好會(huì)給企業(yè)“致命一擊“,以知名教育集團(tuán)新東方為例,成立20余年來(lái)憑借出眾的口碑受到廣大家長(zhǎng)及學(xué)生的信賴,但前不久新東方創(chuàng)始人俞敏洪發(fā)表的不當(dāng)言論而讓企業(yè)陷入巨大的公關(guān)危機(jī),但俞敏洪很快便公開(kāi)認(rèn)錯(cuò)解釋,這是對(duì)負(fù)面口碑該有的態(tài)度。
發(fā)稿管家提醒您,企業(yè)若想實(shí)施口碑營(yíng)銷策略來(lái)為企業(yè)獲取優(yōu)質(zhì)口碑,一定要學(xué)會(huì)合理規(guī)避口碑營(yíng)銷策略的幾大誤區(qū)。
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